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2019年4月自考《现代管理学》真题及部分答案
发布时间:2019-06-21 13:51:53 作者:马老师 热度:
  三、简答题(本大题共5小题,每小题6分。共30分)

  36.简述法约尔一般管理理论的主要贡献

  【答案】

  ①为科学管理提供了完整的理论框架。

  ②提出了一般管理的概念,并形成了系统的理论。

  ③采用演绎方法全面研究管理问题。

  【考点】古典管理管理

  37.简述绩效考核过程

  【答案】

  (1)考核准备阶段。

  (2)衡量绩效阶段。

  (3)绩效反馈面谈阶段。

  (4)制订绩效改进计划阶段。

  【考点】绩效考核的基本流程

  38.简述戴明循环技术(PDCA)的特点

  【答案】

  (1)周而复始;

  (2)环环相套;

  (3)阶梯式上升。

  【考点】全面质量管理

  39.简述社会调查研究的原则

  【答案】

  (1)客观性原则;

  (2)实证性原则;

  (3)整体性原则。

  【考点】社会调查概述

  四、论述题(本大题共1小题,共10分)

  41.试述古代管理学的价值取向

  【答案】

  中国古代管理思想尽管有诸子之别、九流十家之分,但其基本价值取向是一致的,这就是积极的入世精神,即密切关注社会现实、积极参与社会变革的人生态度。

  (1)以孔子、孟子为代表的儒家思想,其基本精神是通过教育将人内在的修养外化为积极的事功。

  (2)以老子、庄子为代表的道家文化,看似玄虚奥妙、柔弱无为,其实质则是注重积聚自身的力量,最终实现以柔克刚、以弱胜强、以少胜多,通过“无为”以实现“无不为”。

  (3)以韩非子为代表的法家,强调奖励耕战,厉行法治,富国强兵,注重积极地治理社 会,大胆地追求功利,促进社会的变革。

  (4)以墨子为代表的墨家文化的核心是以“兼相爱、交相利”为手段, 追求稳定社会、发展生产、长治久安的目标。

  【考点】中国古代管理思想概述