2025年4月贵州自考已在12日-13日举行完考试。贵州自考网小编给大家分享2025年4月贵州自考11742商务沟通方法与技能部分真题及答案(考生回忆版)，以供参考。
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非选择题部分
21.积极的肢体语言
答案:指显示出我们对活动感兴趣的手势或姿势。
22.超负荷
答案:是指个人大量承担工作达到一定极限，已不能应付任何再多一点的工作的状态。
23.时间管理矩阵
答案;把任务按其紧急性和重要性分成 ABCD 四类，形成时间管理矩阵。
24.正式沟通
答案:它与组织的正式结构相联系，包括发送与组织经营相关的信息，例如会议通知和员工指令等。
